
Primärversorgung / Elsődleges ellátás
Primärversorgungseinheiten / Elsődleges ellátóegységek
Primärversorgung / Elsődleges ellátás
Die "Primärversorgung" ist die erste Anlaufstelle im Gesundheitssystem für Menschen mit gesundheitlichen Anliegen und Problemen. Primär bedeutet so viel wie "an erster Stelle stehend".
Primärversorgung gibt es in drei Formen: hausärztliche Einzelordinationen, Gruppenpraxen von Ärztinnen oder Ärzten sowie Primärversorgungseinheiten (PVE). In einer PVE steht ein Team aus Ärztinnen und Ärzten und anderen Gesundheits- und Sozialberufen für die Betreuung der Patientinnen und Patienten zur Verfügung.
Menschen mit einer akuten oder chronischen Erkrankung finden in der Primärversorgung eine erste Anlaufstelle für die Behandlung. Zudem leistet die Primärversorgung auch einen wichtigen Beitrag zur Gesundheitsförderung und Vorbeugung von Krankheiten. Die Primärversorgung bietet mit ihren Einrichtungen eine wohnortnahe und kontinuierliche Betreuung an. Durch entsprechende Angebote soll die Bevölkerung auch soziale Unterstützung sowie psychosoziale und psychologische Betreuung erhalten. Ziel der Primärversorgung ist eine ganzheitliche Gesundheitsversorgung von der Geburt bis ins hohe Alter.
Welches Ziel hat die Primärversorgung? Das innovative Versorgungsmodell der Primärversorgungseinheiten (PVE) soll das Gesundheitssystem entlasten und eine umfassende Gesundheitsversorgung ermöglichen. Ziel ist es, die Gesundheit aller Menschen zu fördern und eine qualitativ hochwertige Krankenbehandlung für alle sicherzustellen.
Primärversorgungseinheiten in Ihrer Nähe können Sie auf der PVE-Landkarte suchen.
Das Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz (BMASGPK) und die Gesundheit Österreich GmbH (GÖG) informieren Sie auf den folgenden Seiten über das neue Versorgungsmodell der Primärversorgungseinheiten.

Az alapellátás az elsődleges kapcsolattartó pont az egészségügyi rendszerben az egészségügyi problémákkal és aggályokkal küzdő emberek számára. Az elsődleges azt jelenti, hogy "elsődleges".
Az alapellátás három formában létezik: egyéni háziorvosi praxisok, csoportos orvosi praxisok és alapellátási egységek (PCU-k). A PCU-ban orvosok és más egészségügyi és szociális szakemberekből álló csapat áll rendelkezésre a betegek ellátására.
Az akut vagy krónikus betegségben szenvedők az alapellátásban találják meg az elsődleges kapcsolattartó pontot a kezelésért. Az alapellátás jelentősen hozzájárul az egészségfejlesztéshez és a betegségmegelőzéshez is. Létesítményeivel az alapellátás folyamatos, helyi támogatást nyújt. Megfelelő szolgáltatásokon keresztül a lakosság szociális támogatást, valamint pszichoszociális és pszichológiai ellátást is kap. Az alapellátás célja a holisztikus egészségügyi ellátás a születéstől az időskorig.
Mi az alapellátás célja? Az innovatív alapellátási egység (PCU) modell célja, hogy tehermentesítse az egészségügyi rendszert és lehetővé tegye az átfogó egészségügyi ellátást. A cél minden ember egészségének előmozdítása és mindenki számára magas színvonalú orvosi ellátás biztosítása.
Az Önhöz közeli alapellátási egységeket a PCU térképen találja.
A Szövetségi Munkaügyi, Szociális, Egészségügyi, Gondoskodási és Fogyasztóvédelmi Minisztérium (BMASGPK) és a Gesundheit Österreich GmbH (GÖG) a következő oldalakon tájékoztatást nyújt az alapellátási egységek új ellátási modelljéről.
Primärversorgungseinheiten / Elsődleges ellátóegységek
In einer Primärversorgungseinheit (PVE) arbeiten Teams aus Ärztinnen oder Ärzten der Allgemeinmedizin, diplomierten Gesundheits- und Krankenpfleger:innen und anderen Gesundheits- und Sozialberufen zusammen. In diesen multiprofessionellen Teams können z.B. auch Sozialarbeiter:innen, Physiotherapeutinnen und -therapeuten, Logopädinnen und Logopäden, Psychotherapeutinnen und -therapeuten, Diätologinnen und Diätologen tätig sein. Sie behandeln und betreuen gemeinsam und aufeinander abgestimmt die Patientinnen und Patienten. Dies ermöglicht eine niederschwellige, wohnortnahe Versorgung und entlastet bestehende Einrichtungen wie Spitalsambulanzen. Erweiterte Öffnungszeiten schaffen mehr Flexibilität für die Patientinnen und Patienten.
Die Anforderungen an die Primärversorgung unterscheiden sich dabei je nach Region. Im ländlichen Raum hat die Bevölkerung andere Bedürfnisse als etwa in der Stadt. Das Leistungsangebot variiert. Je nachdem arbeiten Personen aus verschiedenen Gesundheits- und Sozialberufen in der Primärversorgung zusammen.
Durch Teamarbeit können neue Aufgaben:
wahrgenommen werden: zum Beispiel die Versorgung chronisch kranker Menschen sowie die psychosoziale Betreuung von Patientinnen und Patienten. Zusätzlich sollen für die Patientinnen und Patienten Angebote geschaffen werden, um die Gesundheit zu fördern und Krankheiten vorzubeugen. Seit August 2023 gibt es auch Primärversorgungseinheiten für die Versorgung von Kindern und Jugendlichen – die sogenannten Kinder-PVE.
Primärversorgungseinheiten werden entweder in Form von
- Zentren (Primärversorgungszentrum, kurz PVZ) oder
- Netzwerken (Primärversorgungsnetzwerk, kurz PVN) gegründet.
Wo gibt es Primärversorgungseinheiten in Österreich?
Zum aktuellen Stand der Primärversorgungseinheiten in Österreich besuchen Sie bitte die Website primaerversorgung.gv.at. Dort finden Sie eine interaktive Karte mit allen bestehenden Primärversorgungszentren bzw. -netzwerken. Außerdem erhalten Sie einen Überblick, welche Gesundheits- und Sozialberufe wo tätig sind.
Hinweis
Für Personen der Gesundheits- und Sozialberufe: Sie wollen mehr über Primärversorgungseinheiten erfahren? Sie sind an der Gründung einer Primärversorgungseinheit interessiert? Dann finden Sie nähere Informationen und viele Unterstützungsangebote auf der Website der Plattform Primärversorgung - primaerversorgung.gv.at.
Seit der Gesundheitsreform 2013 wird stetig daran gearbeitet, die Primärversorgung in Österreich zu stärken. Vieles wurde bereits umgesetzt. Mehr Informationen finden Sie unter "Entwicklungen in der Primärversorgung".
Das Modell der Primärversorgungseinheit bringt für Patientinnen und Patienten, Ärztinnen und Ärzte, Personen anderer Gesundheits- und Sozialberufe sowie Gemeinden zahlreiche Vorteile.
Info in Gebärdensprache
Informationen zur neuen Primärversorgung in Gebärdensprache.

Az alapellátási egységben (PCU) háziorvosok, regisztrált ápolók és más egészségügyi és szociális munkás szakemberekből álló csapatok működnek együtt. Ezek a multidiszciplináris csapatok magukban foglalhatnak például szociális munkásokat, gyógytornászokat, logopédusokat, pszichoterapeutákat és dietetikusokat is. Együtt, összehangoltan kezelik és gondozzák a betegeket. Ez lehetővé teszi az alacsony küszöbű, közösségi alapú ellátást, és tehermentesíti a meglévő intézményeket, például a kórházi járóbeteg-rendelőket. A hosszabb nyitvatartási idő nagyobb rugalmasságot biztosít a betegek számára.
Az alapellátás iránti követelmények régiónként eltérőek. A vidéki területeken élő lakosságnak más igényei vannak, mint például a városokban. A kínált szolgáltatások köre is változó. Régiótól függően a különböző egészségügyi és szociális szakmák képviselői dolgoznak együtt az alapellátásban.
A csapatmunka új feladatok elvégzését teszi lehetővé:
például a krónikus betegek ellátása és a betegek pszichoszociális támogatása. Ezenkívül szolgáltatásokat kell létrehozni a betegek számára az egészség előmozdítása és a betegségek megelőzése érdekében. 2023 augusztusa óta léteznek alapellátási egységek a gyermekek és serdülők ellátására – az úgynevezett gyermekgyógyászati alapellátási egységek.
Az alapellátási egységek a következő formájúak lehetnek:
- Központok (alapellátási központ, vagy röviden PVZ) vagy
- Hálózatokat (Primary Care Network, röviden PVN) hoztak létre.
Hol találhatók az alapellátási egységek Ausztriában?
Az ausztriai alapellátási egységek aktuális állapotáról a primaerversorgung.gv.at weboldalon tájékozódhat. Ott egy interaktív térképet talál, amely az összes meglévő alapellátási központot és hálózatot mutatja. Áttekintést talál arról is, hogy mely egészségügyi és szociális szakemberek hol dolgoznak.
Megjegyzés
Egészségügyi és szociális munkások számára: Szeretne többet megtudni az alapellátási egységekről? Érdekli egy alapellátási egység létrehozása? Akkor további információkat és számos támogató szolgáltatást talál az Elsődleges Egészségügyi Platform weboldalán - primaerversorgung.gv.at.
A 2013-as egészségügyi reform óta folyamatos erőfeszítések folynak az alapellátás megerősítésére Ausztriában. Sok minden már megvalósult. További információkat a "Fejlődések az alapellátásban" című részben talál.
Az alapellátási egység modellje számos előnyt kínál a betegek, az orvosok, az egyéb egészségügyi és szociális szakemberek, valamint az önkormányzatok számára.
Jelnyelvi információk
Jelnyelvi információk az új alapellátási rendszerről.
